En ElectroSoluciones Madrid, nos comprometemos a ofrecer un servicio de envío seguro y eficiente para que tus productos lleguen en el menor tiempo posible. A continuación, te explicamos todo lo que necesitas saber sobre nuestros métodos de envío, tiempos de entrega y políticas.
Métodos de Envío
- Utilizamos servicios de envío de confianza que garantizan la entrega rápida y segura de nuestros productos.
Tiempos de Entrega
- España Peninsular: 3 a 7 días hábiles, dependiendo de la disponibilidad del producto y la ubicación del cliente.
- Islas Baleares y Canarias: 5 a 10 días hábiles.
- Otros Destinos Internacionales: Consultar disponibilidad y tiempos específicos.
Nota: Los tiempos de entrega son aproximados y pueden variar debido a situaciones externas, como retrasos logísticos o problemas de aduanas.
Costos de Envío
- España Peninsular: Los costos de envío se calcularán al finalizar el pedido, en función del peso y la distancia.
- Islas Baleares, Canarias y Otros Destinos: Los costos adicionales se aplicarán y se mostrarán al completar la compra.
Seguimiento de Envío
- Una vez que tu pedido haya sido procesado y enviado, recibirás un correo electrónico de confirmación con un número de seguimiento para monitorear el estado de tu envío en tiempo real.
Política de Entrega y Responsabilidades
- Es responsabilidad del cliente asegurarse de proporcionar una dirección de entrega correcta y completa. ElectroSoluciones Madrid no se responsabiliza por envíos fallidos debido a direcciones incorrectas proporcionadas por el cliente.
- En caso de que el pedido no llegue en el tiempo estimado, contáctanos para que podamos investigar y resolver el problema lo antes posible.
Problemas con la Entrega
- Si tu producto llega dañado o si hay problemas con el pedido, te pedimos que nos contactes dentro de las primeras 48 horas tras la entrega para gestionar la resolución adecuada, ya sea el reemplazo del producto o un reembolso.
Contacto para Consultas sobre Envío
- Si tienes alguna pregunta sobre tu envío, puedes contactarnos en: idrisschetoui96@gmail.com.